Di tengah dinamika kehidupan masyarakat yang semakin cepat dan kompleks, kehadiran layanan ke polisian yang responsif menjadi kebutuhan utama. Kapolda Sumatera Barat, Irjen Pol Dr. Drs. Gatot Tri Suryanta, M.Si., CSFA, menegaskan bahwa layanan 110 Polri hadir sebagai solusi cepat bagimasyarakat yang membutuhkan bantuan kapan saja.
Melalui pesan humanis yang disampaikan dalam unggahan resmi Humas Polda Sumbar, Irjen Gatot Tri Suryanta menegaskan bahwa kepolisian tidak hanya hadir saat terjadi masalah besar, tetapi juga siap mendengar dan membantu masyarakat dalam berbagai situasi darurat.
"Setiap langkah perjalanan masyarakat, ada polisi yang siap mendengar dan membantu. Layanan 110 hadir 24 jam untuk memberikan perlindungan, rasa aman, dan respons cepat," menjadi pesan kuat yang disampaikan Kapolda Sumbar kepada masyarakat.
Pesan tersebut bukan sekadar imbauan formal. Namun menggambarkan komitmen nyata Polda Sumbar dalam menghadirkan pelayanan kepolisian yang lebih dekat, lebih cepat, dan lebih humanis kepada masyarakat.
Kapolda Sumbar Irjen Gatot Tri Suryanta menilai bahwa masyarakat membutuhkan akses layan an yang mudah dan cepat, terutama saat menghadapi situasi darurat seperti kecelakaan lalu lintas, tindak kri- minal, gangguan keamanan, hingga situasi mendesak lainnya.
Dengan adanya layanan 110, masyarakat tidak perlu lagi kebingungan mencari nomor kontak kantor polisi. Cukup menghubungi 110, laporan masyarakat langsung terhubung ke sistem ke polisian yang siap merespons dengan cepat.
Layanan 110 juga menjadi simbol transformasi pelayanan Polri yang semakin modern dan res ponsif. Di era digital saat ini, masyarakat menuntut pelayanan yang cepat, akurat, dan mudah diakses. Irjen Gatot Tri Suryanta juga menekankan bahwa layanan 110 bebas pulsa dan aktif selama 24 jam penuh. Hal ini menjadi bentuk nyata kepedulian Polri terhadap kebutuhan masyarakat tanpa batas waktu.
"Keselamatan masyarakat adalah prioritas kami. Jangan ragu untuk menghubungi 110 kapan pundibutuh kan," pesan Kapolda Sumbar yang menegaskan komitmen pelayanan Polri.
Tak hanya itu, layanan ini juga menjadi bagian dari strategi Polda Sumbar dalam memperkuat keaman an wilayah. Dengan laporan cepat dari masyarakat, polisi dapat mengambil langkah lebih dini dalam mencegah potensi gangguan kamtibmas.
Kehadiran layanan 110 juga diharapkan mampu mempererat hubungan antara polisi dan masyarakat. Polisi tidak lagi dipandang jauh, tetapi menjadi sahabat yang selalu siap membantu.
Di bawah kepemimpinan Irjen Pol Gatot Tri Suryanta, Polda Sumbar terus mendorong pelayanan ber basis humanis. Pendekatan ini menempatkan masyarakat sebagai pusat pelayanan kepolisian. Langkah ini juga sejalan dengan program Polri Presisi yang mengedepankan pelayanan pro fesional, modern, dan terpercaya. Layanan 110 menjadi salah satu implementasi nyata dari konsep tersebut.
Masyarakat Sumatera Barat kini memiliki akses cepat untuk mendapatkan bantuan kepolisian. Dengan satu panggilan, bantuan dapat segera diberikan sesuai kebutuhan.Kapolda Sumbar berharap masyarakat memanfaatkan layanan ini secara bijak dan bertanggung jawab. Partisipasi aktif masyarakat menjadi kunci utama terciptanya situasi kamtibmas yang aman dan kondusif.
Di tengah tantangan keamanan yang terus berkembang, kehadiran layanan 110 menjadi bentuk nyata bahwa polisi selalu hadir untuk masyarakat.Irjen Pol Gatot Tri Suryanta ingin memastikan bahwa setiap warga Sumbar merasa aman, nyaman, dan terlindungi. Karena bagi Polda Sumbar, keamanan bukan sekadar tugas, tetapi juga bentuk pengabdian kepada masyarakat.
Dengan layanan 110, Kapolda Sumbar kembali menegaskan bahwa polisi hadir bukan hanya saat masa lah terjadi, tetapi juga sebagai penjaga rasa aman dalam setiap langkah kehidupan masyarakat.(* RK)
