Sweeping ini memang dilakukan pada malam hari,
karena pada malam harilah pemakaian air pada pelanggan berkurang, sehingga
lebih mudah bagi petugas untuk mendeteksi dan mendengar suara air yang keluar
dari pipa yang mengalami kebocoran.
Masyarakat tidak perlu takut apabila melihat
petugas PDAM yang berkeliling disekitar rumah pada malam hari, karena mereka
bertugas mencari titik kebocoran, karena malam hari menjadi waktu yang lebih mudah
menemukan titik bocor karena kurangnya penggunaan air sehingga tekanan di pipa
meningkat dan kebocoran akan mudah terdeteksi.
Untuk mengoptimalkan pelayanan kepada
pelanggan, Perumda Air Minum Kota Padang berharap pelanggan dan masyarakat ikut
menjaga jaringan PDAM, ikut berpartisipasi dalam memberikan informasi terkait
kebocoran dan hal lain yang ditemui dilapangan maupun kerusakan yang terjadi di
rumah pelanggan sendiri dengan menghubungi nomor 0811 669 123. ( Rk )